Digital Human per l’onboarding aziendale

Nel contesto aziendale contemporaneo, l’impiego di strumenti innovativi come i Digital Human sta emergendo come una risposta efficace per affrontare le crescenti necessità legate all’onboarding e al miglioramento dell’esperienza dei dipendenti.

L’onboarding, momento fondamentale per l’integrazione dei nuovi collaboratori, richiede un approccio che risponda a esigenze chiave come accessibilità, interattività e personalizzazione. Tuttavia, le aziende si trovano spesso a dover affrontare ostacoli significativi al raggiungimento di questi obiettivi.

Tra le principali sfide emergono:

• Processi disorganizzati o non standardizzati: l’onboarding, se gestito in modo frammentato e non strutturato rischia di compromettere l’integrazione del nuovo personale.
• Accesso complesso alle informazioni: la dispersione di documenti e risorse tra diversi sistemi rende difficile per i dipendenti accedere rapidamente alle informazioni necessarie, creando inefficienze e rallentamenti.
• Mancanza di personalizzazione: contenuti generici, non adattati alle specifiche esigenze di ruolo o dipartimento, riducono l’efficacia e il coinvolgimento dei nuovi assunti.
• Bassa interattività: strumenti tradizionali come manuali statici o sessioni di formazione standardizzate non riescono a stimolare l’attenzione e favorire un apprendimento efficace.

Queste criticità sottolineano la necessità di soluzioni in grado di rispondere in modo mirato alle aspettative dei dipendenti, garantendo un’esperienza fluida e personalizzata fin dal primo giorno e rappresenta un vantaggio competitivo per le organizzazioni che scelgono di integrare l’AI nei processi aziendali.

Orbyta Tech ha sviluppato Evy, un Digital Human Assistant che può essere integrato nei processi di comunicazione interna e in particolare nell’onboarding aziendale per offrire un’esperienza di interazione fluida e simile a quella umana. Grazie alle sue capacità di comprensione del linguaggio naturale e integrazione con le risorse aziendali, Evy diventa il punto di riferimento per una comunicazione chiara e facilmente accessibile. Grazie alle sue funzionalità avanzate, Evy non è solo uno strumento, ma un partner digitale che favorisce un onboarding strutturato, interattivo e personalizzato, trasformando le sfide iniziali in opportunità per un’integrazione efficace.

Evy è stata sviluppata per offrire un’interazione in tempo reale che simula una conversazione umana, assicurando un’esperienza conversazionale immediatamente comprensibile e intuitiva. Grazie alle sue capacità avanzate di comprensione del linguaggio naturale, è in grado di interpretare il contesto delle richieste dei dipendenti e fornisce risposte precise, contestualizzate e rilevanti. Questo elimina la frustrazione spesso legata alla ricerca manuale di informazioni, accelerando il processo di apprendimento e favorendo un senso di fiducia fin dall’inizio. Inoltre, la possibilità di utilizzare Evy sia attraverso schermi tradizionali che con visori di realtà virtuale (VR) amplifica le opportunità di interazione, offrendo un’esperienza immersiva e altamente coinvolgente per i dipendenti.

Integrare un Digital Human come Evy consente alle aziende di trasformare radicalmente la gestione delle informazioni e delle risorse, migliorando al contempo la produttività e il coinvolgimento dei dipendenti. Tra i principali benefici dell’integrazione di questo assistente digitale emergono:

• Maggiore chiarezza nelle procedure aziendali: le informazioni fornite da Evy sono sempre aggiornate e facilmente comprensibili
• Tempi di risposta drasticamente ridotti: Evy consente ai dipendenti di accedere rapidamente alle informazioni necessarie, aumentando la produttività e riducendo le interruzioni.
• Accessibilità cross-platform: l’esperienza di onboarding e supporto può essere vissuta su schermi tradizionali o dispositivi di realtà aumentata.

Per creare un’esperienza così avanzata, Evy sfrutta alcune delle tecnologie più innovative nel campo:

• Real-time Graphics Engine: Unity garantisce un’interfaccia grafica realistica e dinamica, che rende l’interazione visivamente accattivante e immersiva.
• Azure Cognitive Services: questa tecnologia alimenta la comprensione del linguaggio naturale, permettendo a Evy di interpretare e rispondere alle richieste dei dipendenti in modo accurato.
• OpenAI’s GPT-4: Il motore conversazionale basato su GPT-4 consente a Evy di offrire risposte dettagliate e naturali, trasformando ogni interazione in un’esperienza fluida e umana.