Termini e condizioni

Chi fornisce Ripple

Ripple è fornita da Orbyta Tech SRL, con sede legale in Piazza Castello 113, 10121 Torino, C.F. /P. IVA 11818430016 (di seguito, il «Fornitore»). Per informazioni o assistenza puoi contattarci a privacy@orbyta.it

Questi Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo dell’app Ripple. La Privacy Policy, disponibile separatamente e accessibile dall’app, descrive il trattamento dei dati personali.

Che cos’è Ripple

Ripple è un’applicazione di diario emotivo e mindfulness che ti permette di registrare le emozioni della giornata, scegliere le relative sfumature e le zone del corpo in cui le percepisci, annotare pratiche di meditazione e respirazione, compilare questionari di autovalutazione e consultare i tuoi progressi.

Puoi usare Ripple autonomamente oppure partecipare a un percorso attivato da un’azienda o da un altro ente, inserendo un codice di invito. Nei percorsi organizzati puoi ricevere comunicazioni e promemoria dell’organizzazione. Le funzioni e i questionari disponibili possono dipendere dalla versione dell’app e dal percorso.

A cosa serve e cosa non è Ripple

Ripple è uno strumento di benessere personale, consapevolezza emotiva e apprendimento. Non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi, terapie, consulenza medica, psicologica o psicoterapeutica. I report, le pratiche, i questionari e i testi generati hanno finalità descrittive e di benessere personale e non sostituiscono il parere di un professionista.

I dati di sonno e battito eventualmente visualizzati non sono interpretati per finalità cliniche. In caso di necessità sanitaria, rivolgiti a un professionista qualificato; in caso di emergenza, contatta i servizi di emergenza.

Requisiti e account

• Per utilizzare Ripple devi avere almeno 18 anni e creare un account con e-mail e password oppure accedere tramite Apple o Google.
• Devi fornire informazioni corrette e mantenere riservate le credenziali di accesso. L’account è personale e non deve essere condiviso con altre persone.
• Se accedi tramite Apple o Google, il relativo provider comunica a Ripple i dati identificativi necessari all’autenticazione; se usi la funzione Apple per nascondere l’e-mail, può essere fornito un indirizzo relay.
• Se sospetti un accesso non autorizzato al tuo account, modifica le credenziali ove possibile e contatta privacy@orbyta.it.

Utilizzo dei percorsi organizzativi

Se un’organizzazione ha attivato un percorso, puoi inserire il relativo codice in fase di registrazione o successivamente, dalle impostazioni dell’account. L’iscrizione consente di accedere al percorso e di ricevere le comunicazioni e gli eventuali promemoria programmati dall’organizzazione.

L’amministratore dell’organizzazione può vedere il tuo nome, la tua e-mail e lo stato dell’iscrizione al percorso, oltre ai risultati aggregati resi disponibili dal back-office. Non può vedere il contenuto individuale del diario, il racconto giornaliero, le risposte individuali ai questionari o i dati di salute. Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nella Privacy Policy.

Puoi chiedere di uscire dal percorso attraverso le funzioni disponibili in Gestione account, ove attive. L’uscita dal percorso non comporta necessariamente la cancellazione del tuo account Ripple: potrai continuare a utilizzare le funzioni disponibili per gli utenti autonomi.

Consensi e scelte facoltative

Per creare l’account e utilizzare il diario è richiesta l’accettazione dei Termini e il consenso al trattamento dei dati necessari al funzionamento di Ripple, come spiegato nella Privacy Policy. Se non presti tale consenso, non è possibile utilizzare le funzioni che richiedono il trattamento del diario.

Il consenso alla ricerca aggregata, l’importazione dei dati da Apple Salute e le notifiche sono facoltativi. Il rifiuto o la revoca di tali scelte non pregiudica l’accesso alle altre funzioni non dipendenti da esse. Puoi gestire i consensi facoltativi dalla sezione «Consensi e privacy» e le impostazioni relative ad Apple Salute dalla sezione dedicata.

Diario, questionari e contenuti dell’utente

Sei responsabile dei contenuti che inserisci o detti nel diario e delle informazioni personali che scegli di includervi. Evita di inserire dati personali di altre persone se non hai un titolo legittimo per farlo. Il contenuto del diario resta associato al tuo account ed è trattato per fornire le funzioni dell’app e, solo se hai prestato il relativo consenso, per le finalità di ricerca aggregata descritte nella Privacy Policy.

Il diario del giorno può essere modificato fino alle ore 23:59 dello stesso giorno, secondo il fuso orario del dispositivo. I diari dei giorni precedenti non sono modificabili, ma possono essere eliminati attraverso le funzioni disponibili. L’eliminazione del diario rimuove il contenuto dal tuo account; gli aggregati di ricerca già inviati possono restare, se non sono ragionevolmente riconducibili a te.

Puoi eliminare il tuo account dalle impostazioni dell’app. La cancellazione comporta la rimozione dei dati individuali secondo i tempi tecnici descritti nella Privacy Policy; dati già aggregati e non riconducibili a te possono essere conservati per il periodo indicato in tale informativa.

Contenuti generati automaticamente

Ripple può generare un racconto descrittivo della giornata e una breve frase motivazionale sulla base delle informazioni che hai inserito. Sui dispositivi compatibili il testo viene generato sul dispositivo con Apple Intelligence; quando questa funzione non è disponibile, l’app può usare testi predefiniti. I testi generati sono indicati come tali finché non modifichi il racconto.

I testi possono essere incompleti o non rispecchiare esattamente ciò che intendevi esprimere. Puoi correggere il racconto. I testi non costituiscono diagnosi, valutazioni cliniche né consigli medici, psicologici o terapeutici.

Apple Salute e dispositivi

Se lo autorizzi tramite iOS, Ripple legge da Apple Salute le ore e le fasi del sonno e la frequenza cardiaca a riposo, per mostrarle nei report personali. I dati restano sul dispositivo e non sono condivisi con l’organizzazione.

Puoi disattivare l’importazione e cancellare lo storico locale tramite le impostazioni di Ripple. L’operazione non modifica né cancella i dati presenti in Apple Salute.

Pratiche di meditazione e respirazione

Le pratiche audio sono fruibili in streaming e richiedono una connessione. Gli esercizi di respirazione guidata accompagnano il ritmo del respiro, ma non misurano il battito e non registrano dati in Apple Salute.

Interrompi l’esercizio se avverti disagio, capogiri o altri sintomi. Le pratiche sono facoltative e non sostituiscono indicazioni sanitarie individuali.

Uso corretto

Ti impegni a utilizzare Ripple nel rispetto della legge e di questi Termini. In particolare, non devi:

• utilizzare l’app per scopi illeciti o per violare i diritti altrui;
• tentare di accedere agli account, ai dati o ai sistemi di altri utenti, o alle aree riservate del back-office senza autorizzazione;
• interferire con il funzionamento, la sicurezza o l’integrità dell’app e dei relativi servizi;
• copiare, modificare, distribuire o sfruttare senza autorizzazione l’app, i contenuti, le pratiche audio o i materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Proprietà intellettuale

L’app Ripple, il marchio, l’interfaccia, i contenuti, le pratiche audio, i testi predefiniti e gli altri materiali sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e appartengono al Fornitore o ai rispettivi titolari. Ti è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l’app per finalità personali e non commerciali, nei limiti di questi Termini.

I contenuti personali inseriti dall’utente restano dell’utente. L’utente autorizza il trattamento tecnico necessario a memorizzarli, sincronizzarli e mostrarli tramite Ripple, nonché, se ha prestato il consenso specifico, a contribuire alle statistiche aggregate descritte nella Privacy Policy.

Disponibilità, aggiornamenti e sospensione

Il Fornitore si impegna a mantenere il servizio con ragionevole cura, ma non garantisce che Ripple sia sempre disponibile, priva di interruzioni o compatibile con ogni dispositivo e versione del sistema operativo. Possono essere necessari aggiornamenti, interventi di manutenzione o modifiche tecniche.

In caso di uso illecito, violazione grave di questi Termini o rischio per la sicurezza del servizio, il Fornitore può limitare o sospendere l’accesso nella misura necessaria e proporzionata, informandoti quando possibile. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non garantisce risultati individuali specifici derivanti dall’utilizzo di Ripple e non risponde di decisioni personali assunte esclusivamente sulla base dei contenuti descrittivi dell’app. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

Modifiche dei termini

Il Fornitore può aggiornare questi Termini per modifiche normative, tecniche o funzionali. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l’app o altro canale appropriato prima della loro entrata in vigore. Quando richiesto dalla legge, sarà richiesto un nuovo consenso. La versione aggiornata indicherà la relativa data di efficacia.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo l’applicazione di norme inderogabili a tutela del consumatore. Se l’utente agisce in qualità di consumatore, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge. Per gli utenti che non agiscono in qualità di consumatori, il foro competente è quello di Torino.

Privacy e contatti

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che costituisce documento distinto e complementare a questi Termini. Per richieste di assistenza o comunicazioni relative a questi Termini, scrivi a marketing@orbyta.it. Per richieste in materia di dati personali, usa privacy@orbyta.it.